Polityka zwrotów

krzysztofnyrek.pl · obowiązuje od 21 sierpnia 2026 r.

Kupiłeś, otworzyłeś, nie jest to, czego oczekiwałeś? Napisz jedno zdanie i oddaję pieniądze. Nie pytam o powód, nie proponuję rozmowy ratunkowej, nie proszę o wypełnienie formularza.

Dlaczego ta strona w ogóle istnieje

Sprzedaję pliki. Plik można ocenić dopiero po otwarciu, więc każdy zakup u mnie jest w jakimś stopniu kupowaniem w ciemno. Uważam, że w takiej sytuacji ryzyko powinno leżeć po mojej stronie, a nie po Twojej.

Wolę oddać pieniądze komuś, komu materiał nie pasuje, niż mieć klienta, który czuje się oszukany i nie ma gdzie z tym pójść.

Gwarancja: 14 dni, bez podawania powodu

Masz 14 dni od zakupu na to, żeby napisać, że chcesz zwrot. To wystarczy. Nie musisz uzasadniać, tłumaczyć się ani odsyłać plików. Dotyczy wszystkich produktów cyfrowych sprzedawanych na tej stronie.

Jest to moja dobrowolna obietnica, dołożona ponad to, co gwarantuje prawo. Twoich uprawnień ustawowych nie ogranicza i nie zastępuje: opisuje je Regulamin sprzedaży, §6 i §7. Jeżeli któryś zapis regulaminu daje Ci więcej niż ta strona, obowiązuje ten korzystniejszy dla Ciebie.

Jak to zrobić, krok po kroku

1. Napisz na kontakt@krzysztofnyrek.pl z adresu, którego użyłeś przy zakupie.
2. Podaj nazwę produktu i wpisz słowo zwrot. Tyle wystarczy, żeby ruszyło.
3. Odpisuję w ciągu jednego dnia roboczego i uruchamiam zwrot. Pieniądze wracają tą samą metodą płatności, którą płaciłeś.

Po mojej stronie zwrot idzie od razu. Czas dotarcia zależy od banku lub wystawcy karty i zwykle wynosi od trzech do dziesięciu dni roboczych. Jeżeli po dziesięciu dniach nic nie widzisz, napisz jeszcze raz w tym samym wątku, sprawdzę u operatora płatności.

Czego przy zwrocie nie robię

• Nie pytam o powód i nie proszę o wypełnienie ankiety.
• Nie proponuję zamiany na inny produkt zamiast pieniędzy.
• Nie zapisuję Cię z tego powodu na żadną listę i nie piszę później z ofertą.
• Nie wymagam usunięcia pobranych plików ani żadnego oświadczenia.

Jeżeli sam z siebie napiszesz, co było nie tak, przeczytam to uważnie i poprawię materiał. Jest to jednak mile widziane, a nie wymagane.

Produkty na zamówienie i usługi

Ta strona dotyczy produktów cyfrowych ze sklepu. Praca wykonywana na zamówienie, czyli usługi doradcze i projektowe, rozliczana jest na warunkach z umowy zawartej przed jej rozpoczęciem i nie jest objęta gwarancją opisaną wyżej.

Gdy zwrot to za mało

Jeżeli uważasz, że produkt jest niezgodny z opisem ze strony sprzedaży, to jest reklamacja, a nie zwrot, i przysługują Ci przy niej szersze uprawnienia. Tryb opisuje Regulamin sprzedaży, §7. Piszesz na ten sam adres, a ja odpowiadam w ciągu 14 dni.

Ostatnia aktualizacja: 21 sierpnia 2026.